Şahika İZGİ YILMAZ

Uzman psikolog, insanların birbirleri ve çevreleri ile nasıl ilişki kurduklarını yorumlayarak bilişsel, sosyal ve duygusal süreçler ile insan davranışlarını incelemektedir. Klinik psikologlar, 4 yıllık psikoloji lisansından mezun olduktan sonra 2 yıl yüksek lisans eğitimi alarak alanlarında uzmanlaşmaktadır. Online terapi ise uzman psikologlar danışanların yüz yüze görüşme gerçekleştiremedikleri durumlarda internet üzerinden video aramaları aracılığı ile psikoterapi hizmetinin yapılmasıdır. Online psikoterapi özellikle 2020 yılında başlayan pandemi süreci ile birlikte önemli bir seçenek durumuna gelmiştir. 

Teknoloji alanındaki gelişmeler ile birlikte sıklıkla “çevrimiçi ruh sağlığı hizmetleri”, “çevrimiçi psikolog”, “çevrimiçi terapist” gibi kavramlar duyulur hale gelmiştir. Profesyonel ruh sağlığı hizmetini ve desteğini internet üzerinden sunan psikologlara “online psikolog” adı verilmektedir. Online psikologlar psikoloji lisans mezunudur. Yaşamlarında zor bir dönemden geçen, mental sağlık sorunları olan veya çeşitli psikolojik problemler nedeniyle desteğe ihtiyacı olduğunu düşünen kişiler, online psikolog hizmeti almak isteyebilirler. 

Terapist ve danışanın çeşitli sebepler sonucunda yüz yüze görüşmeleri yürütemedikleri durumlarda internet üzerinden online terapi uygulaması gerçekleştirilebilmektedir. Online psikolojik danışmanlık hizmetinin ilk örneği 1986 yılında Cornell Üniversitesi’nde kurulmuş olan “Dear Uncle Ezra” adlı forumdur. Bu forum, kişilerin yaşadıkları sorunlarını ve sorularını iletebildikleri aynı zamanda sorularının anonim ruh sağlığı uzmanları tarafından yanıtlandığı bir platformdur. İnternet teknolojisinin zaman içerisinde gelişmesi ile birlikte ise video aramaları ile geleneksel terapi gibi uzun süreli görüşmeler yapılmaya başlanmıştır. Pandemi dönemi ile sanal danışmanlığının daha sık tercih edildiği görülmeye başlanmıştır. 

Mental sağlık alanında yapılan araştırmalar doğrultusunda psikolojik desteğin, kişinin yaşamında karşılaştığı zorluklar ile başa çıkmanın en iyi yollarından biri olduğu ortaya konulmuştur. Kişiler yaşamları süresince istenmeyen bazı olay ve durumlarla başa çıkmak konusunda zorluk yaşayabilirler. Bu zorlu zamanlarda çevrimiçi danışmanlardan destek alınarak, zorlu süreç ile başa çıkılabilmektedir. Çevrimiçi psikologlar gerekli gördükleri durumlarda kişilere birtakım psikolojik testler uygulayabilir. Psikoloji testi ile bireylerin duyguları, düşünceleri, tutumları, ilgileri, yetenekleri, davranışları ve kişilik özellikleri farklı açılardan standart koşullar altına gözlemlendirilmekte ve değerlendirilmektedir.

İnternet ortamında verilen online psikolog hizmetleri, uzman psikologlar tarafından sağlanmaktadır. Online psikolog hizmeti; çocuk ve ergen terapisi, çift ve aile terapisi, cinsel terapiyi kapsamaktadır. Çevrimiçi terapi hizmeti ile Dünya Sağlık Örgütü tarafından önerilen EMDR yöntemi de uygulanabilmektedir. EMDR terapisi ile terapist danışan ilişkisinin kurulmasının ardından hedef anılara ulaşılmakta ve danışana iki yönlü uyaran verilmektedir. Bu uyaranlar; göz hareketleri, iki kulaktan sesli uyaran verme ve iki yönlü dokunsal uyaran verme şeklinde olabilmektedir. Bu iki yönlü uyaranlar, terapinin temel yöntemidir.

Bir psikoterapi türü olan EMDR terapisi ile kişinin zihninde bulunan anılara ait bilgiler yeniden işlenmektedir. Kişilerde olumsuz duygu ve düşüncelere neden olan depolanmış hafıza ve anılar, iyileştirilmektedir. Depresyon, kaygı bozuklukları, psikolojik travmalar, yeme bozuklukları ve travma sonrası stres bozukluğu ile ilgili online psikolog randevusu alınabilmektedir. Bu nedenle semptomların kişilerin yaşam kalitelerini düşürmesi durumunda online psikolojik danışma alınması önerilmektedir. Bazı durumlar online terapi için uygun değildir. Bu durumlarda danışanlar psikolog tarafından yüz yüze görüşmelere yönlendirilirler. Bu sayede daha sağlıklı bir terapi süreci gerçekleştirilmektedir.

Psikoterapi hizmeti yüz yüze yapılamadığı durumlarda online platformlar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Online terapi psikologlar tarafından verilmektedir. Tüm insanlar yaşamları boyunca çeşitli durumlar ile karşılaşmaktadırlar. Yaşanan olay ve durumlar kişilerde travma oluşturabilmektedir. Çoğu kişi travmanın etkisini bir süre sonra atlatırken, bazı kişiler ise travmanın etkisini atlatmakta zorluk yaşayabilmektedir. Online psikolojik destek ile kişiler, travmanın etkilerini atlatabilmekte bunun sonucunda yaşam ile aralarındaki bağ güçlendirilebilmektedir. Online danışmanlık almaya ihtiyaç duyan kişilerin internet üzerinden randevu almaları gerekmektedir.

Çevrimiçi terapi hizmetleri psikologlar tarafından yapılmaktadır. Online terapi hizmeti ve online EMDR terapisi hizmeti almak isteyen kişilerin internet üzerinden randevu almaları gerekmektedir. Terapist randevusu almak için kişiler, internet sitesi üzerinden ulaşabilecekleri formu doldurarak iletişime geçebilirler. Ad soyad, e - posta, telefon gibi bilgilerin verilmesinin ardından uzman psikologlardan online hizmet alınabilmektedir. Online psikolog çevrimiçi terapi ile ilgili çok daha detaylı bilgiye internet sitesinde yer alan iletişim numarasından ulaşılabilmektedir.

Online terapi psikologlar tarafından verilen bir ruh sağlığı hizmetidir. Online terapi ile danışanlar ile danışmanlar sesli veya görüntülü iletişim kurarak görüşmelerini gerçekleştirmektedirler. Ancak kişilerin sanal terapi almadan önce dikkat etmeleri gereken bazı noktalar bulunmaktadır. Psikolojik destek almak isteyen kişilerin, destek almak istedikleri psikoloğun profilini incelemeleri gerekmektedir. Hizmet almak istenen psikoloğun çalışma alanları hakkında bilgi sahibi olunması son derece önem taşımaktadır. Böylece yas süreci ile ilgili destek almak isteyen kişiler, yas süreci ile ilgili çalışmış uzmanlardan destek alabilirler. En etkili psikoterapi çeşitlerinden biri olan EMDR terapisi üzerine uzmanlaşan psikologlardan, EMDR terapisi alınabilmektedir. Online psikolog hizmetleri alınırken dikkat edilmesi gereken diğer maddeler şu şekilde belirtilebilir:

• Seanslara başlamadan önce danışanların bilgilendirilmeleri gerekmektedir. 
• Online terapi ücretleri ve ödemelerin nasıl yapılacağı hakkında bilgilendirme yapılmalıdır. 
• Seansların süresi ile ilgili bilgi verilmelidir.
• Kişisel bilgilerin korunması için gerekli olan tüm alt yapılar sağlanmalıdır.
• Online terapiler yalnızca klinik psikologlar tarafından verilebilir. 
• Ağır depresyon, psikotik sorunlar, disosiyatif ve cinsel terapi gerektiren durumlarda online terapi elverişli değildir. Bu durumda psikolog tarafından yüz yüze terapiye yönlendirme yapılmaktadır.

Yapılan araştırmalara göre online terapinin danışanlar üzerinde olumlu etkiler bıraktığı kanıtlanmıştır. Online terapi yalnızca ruh sağlığı uzmanları tarafından yapılabilmektedir. Psikologlar, yüz yüze terapide kullandıkları çok sayıda tekniği online terapide de kullanabilmektedirler. Bu nedenle online psikolog tavsiyeleri ve online psikolog ücretleri hakkında bilgi sahibi olmak istemektedirler. Online psikolog ücretsiz olarak Sosyal Aile Politikalar Bakanlığı tarafından sağlanmaktadır. Ücretsiz online psikolog desteği, şehirlerde yer alan belediye birimlerinden alınabilmektedir. 

İstanbul online psikolog araştırması yapan kişiler “Online terapi ücretlerinin ne kadar?” sorusuna yanıt aramaktadırlar. Online psikolog fiyatlarında 2025 yılı itibariyle güncellemeler gerçekleştirilmiştir. Psikolog seans ücretleri, online terapi hizmeti veren psikologlara bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Ayrıca online psikolog seans ücretleri, seans süresine bağlı olarak da farklılaşabilmektedir. Bu nedenle kişiler, online terapi fiyatları ile ilgili en net bilgiye online terapi hizmeti almak istedikleri uzmanın internet sitesinde yer alan iletişim numarasından ulaşılabilmektedirler.

Psikolojik terapi hizmeti sunan online psikoterapistler, merkezde yüz yüze hizmet veren psikologlar gibi hizmet vermektedir. Çevrimiçi psikolog da denilen online klinik psikologlar yüz yüze destek olunan konuların büyük çoğunluğunda çevrimiçi danışmanlık hizmeti sağlarlar. Çevrimiçi ruh sağlığı danışmanlığı hizmeti almak isteyen kişiler “Online psikolog ücretleri ne kadardır?” sorusunun yanıtını merak etmektedirler. Çevrimiçi terapi hizmetlerinin fiyatları, online terapistler tarafından belirlenmektedir. Bu nedenle online psikolog fiyatları değişebilmektedir. Online terapi almak için online psikologlar ile iletişime geçilerek online terapi ile ilgili en net bilgi alınabilmektedir.